Piagam Pelanggan
- Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan penuh dedikasi, adil dan saksama.
- Menerima dan memproses semua permohonan yang diterima dari pelanggan tanpa pilih kasih.
- Semua projek yang telah diluluskan peuntukan akan dimula proses perlaksanaan dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh surat kuasa / waran diterima.
- Memberi layanan tebaik kepada pelanggan dalaman seperti urusan perkhidmatan pembayaran gaji dan elaun. Kebajikan serta menyediakan latihan kakitangan.
- Urusan pembayaran di Kaunter Hasil disiapkan dalam masa enam (6) minit bagi setiap bil dan urusan pembayaran.
- Kami akan memproses lessen perniagaan dalam masa 3 hari dengan syarat boring telah diisi dengan lengkap dan teratur.
- Kami akan memproses Surat Akuan dan Surat Sumpah dalam masa 10 minit dengan syarat borang telah diisi dengan lengkap dan teratur.
