SUDUT ISO 9001, 2008

LATAR BELAKANG

Jabatan Pelabuhan Dan Dermaga Sabah pada 16 Ogos 2004 telah menguatkuasakan ISO 9001 : 2000. Pelancaran telah dibuat pada 30 Ogos 2004 dan Audit Pematuhan ( Compliance Audit ) telah dijalankan pada 10 dan 11 Mei 2015. Persijilan telah diperolehi pada 15 Julai 2005. Pada 14 September, Jabatan telah menaiktaraf sistem pengurusan kualiti dengan memperolehi persijilan ISO 9001 : 2008.

SKOP PENSIJILAN

PENYEDIAAN DAN PENGURUSAN KAWALAN LALULINTAS AIR

 DASAR KUALITI JPDS

JPDS sentiasa komited kepada kawalan lalulintas air yang memenuhi pelanggannya berdasarkan Ordinan Perkapalan Saudagar No.11, 1960. JPDS akan melaksanakan penambahbaikan yang berterusan bagi meningkatkan keberkesanan ke atas sistem pengurusan kualitinya.

OBJEKTIF KUALITI JPDS

1.      Aduan dari pelanggan yang sama bagi jenis aduan yang sama tidak berulang.

2.      Mengeluarkan lesen dalam tempoh kurang daripada 7 hari selepas pengukuran dan pemeriksaan alat – alat keselamatan dijalankan dan didapati teratur.

3.      90% daripada alat bantuan pelayaran diselenggara dan berfungsi dalam keadaan baik sepanjang tahun.

4.      75% daripada jumlah lanca Jabatan berada dalam keadaan siap sedia untuk beroperasi sepanjang tahun.

5.      Meningkatkan penguatkuasaan rondaan dengan melakukan sekurang-kurangnya dua (2) kali dalam sebulan ke kawasan pelabuhan tempat berlabuh.

6.      Semua lesen kapal-kapal kecil diperbaharui setiap tahun.