NILAI-NILAI BERSAMA DAN PIAGAM PELANGGAN
Nilai-Nilai Bersama
- Profesional dalam menjalankan tugas;
- Kerja berpasukan dalam merealisasikan matlamat SPANS; dan
- Berintegriti dalam segala urusan dan amalan.
Piagam Pelanggan
- Memberikan perkhidmatan yang cepat, tepat, mesra dan adil;
- Memproses setiap urusan perkhidmatan mengikut peraturan yang berkuat kuasa; dan
- Memastikan semua syor yang dikemukakan ke Urus Setia Suruhanjaya ini diambil tindakan dengan serta merta dan sekiranya syor tersebut teratur, Kertas Mesyuarat disediakan dalam tempoh 14 hari bekerja dan keputusan akan disampaikan kepada pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 14 hari bekerja selepas Mesyuarat Penuh SPANS.
