1. Kandungan(40%)

• Betapa komprehensifnya

• Kandungan laman web adalah cukup komprehensif (mencukupi dengan penerangan)

• Memanfaatkan sumber secara optimum

• Kesesuaian dan penggunaan sumber secara seimbang contohnya perkataan, teks, gambar, imej, bunyi, dan sebagainya untuk menyampaikan mesej utama

• Releven

• Isi kandungan adalah menumpu kepada skop "core business"

• Kemaskinian

• Isi kandungan/maklumat sentiasa dikemaskinikan

• Bahasa

• Dua versi
• Inggeris dan Melayu
• Kedua-dua versi adalah lengkap dan konsisten
• Dengan kegunaan tatabahasa yang betul

2. Persembahan (30%)

• Antaramuka Yang Mesra Pengguna
• Pengemudian/Navigasi

• Laman web mudah untuk dikemudikan/dinavigasikan (pengguna tidak mudah sesat)

• Kebolehbacaan

• Kandungan dalam laman web adalah mudah dibaca, dengan penggunaan grafik, warna, tulisan, teks dan kontra yang bersesuaian

• Fungsi

• Hiper-rangkai dalam laman web dipautkan dan berfungsi dengan baik; dan tiada objek yang tercicir (semua objek boleh dipaparkan)

• Konsistensi

• Persembahan keseluruhan laman web adalah konsisten

• Kemas dan Teratur

• Susunatur grafik, teks, objek dan sebagainya adalah teratur dengan baik

• Daya penarik

• Laman web direkabentuk secara kreatif dan menarik

3. Aplikasi/Servis laman web (30%)

• Kandungan

• Aplikasi atau servis dalam laman web adalah berhubungkait secara langsung dengan "core business" organisasi

• Interaktif

• Aplikasi yang disediakan mempunyai ciri-ciri interaktif untuk pengguna menggunakan servis tersebut

• Jenis-jenis servis

• G2B - Servis yang disediakan bagi masyarakat bisnes
• G2C - Servis yang disediakan untuk pengguna/rakyat umum
• G2G - Servis yang disediakan bagi operasi antara agensi kerajaan
• G2E - Servis yang disediakan untuk pegawai kerajaan