Pendahulu

Penjawat-penjawat awam yang beretika dan bermoral tinggi dapat membantu kerajaan bagi mencapai Wawasan 2020.Lanjutan dari itu kerajaan telah mengetengahkan kepentingan dua belas nilai dan norma-norma kerja yang dikenali sebagai Tonggak Dua Belas.

01. Menghargai Masa

01. Menghargai Masa

Amalan Positif

  • Menepati Masa
  • Menyengerakan Tugas
  • Mempunyai Perancangan Waktu
  • Bijak Menguruskan Masa Yang Diberi
  • Menumpukan Masa kepada Kerja Produktif
  • Menetapkan Target Date
  • Menyelesaikan Tugas Dalam Masa Yang Ditetapkan
Amalan Negatif
  • Berbual-bual Kosong
  • Tidak Menyenggarakan Tugas
  • Tidak Merancangkan Pekerjaan
  • Melayan Tetamu Yang Tidak Berkenaan
  • Tinggalkan Pejabat Untuk Urusan Peribadi
  • Berniaga di Waktu Pejabat
  • Ke Kantin Waktu Bertugas
  • Tiada Sence Of Urgency
  • Tidak Merancang Pekerjaan
  • Membuat Kerja Peribadi Di Pejabat
  • Tidak Peka Kepada Pembaziran Masa
02. Ketekunan Membawa Kejayaan


Amalan Positif

  • Gigih, Rajin, Tekun, Sabar, Berdisiplin, Cekal dan bersemangat dalam melaksanakan sesuatu tugas yang diarahkan walaupun menghadapi banyak rintangan. 
  • Bercita-cita tinggi
  • Sanggup berkorban
Amalan Negatif
  • Mudah tersinggung
  • Mudah putus asa
  • Tidak bercita-cita tinggi
  • Disuruh buat baru buat
  • Kurang berdisiplin
  • Tidak bersemangat
  • Tiada inisiatif
  • Suka bertangguh
03. Keseronokan Bekerja

Amalan Positif

  • Menggap kerja sebagai ibadat
  • Mempunyai Inisiatif sendiri
  • Menghasilkan sesuatu yang berfaedah
  • Sedia memberi kerjasama
Amalan Negatif
  • Menganggap kerja sebagai beban
  • Tidak diberi masa yang cukup
  • Tidak diberi tanggungjawab yang mencabar
  • Tidak dipercayai dan selalu dicurigai
  • Hanya menunggu arahan sahaja.
04. Kemulian Kesederhanaan
Amalan Positif
  • Tidak tamakkan pangkat dan kedudukan
  • Tidak membazir dalam perbelanjaan pejabat
  • Merendah diri
  • Mesra dalam pergaulan
  • Tidak memperagakan kemewahan
  • Sedia menerima cadangan dan nasihat
Amalan Negatif
  • Menonjol-nonjolkan diri
  • Berlakuan mengada-ngada
  • Berlebih-lebihan mengampu ketua
  • Memperagakan kemewahan dan kedudukan
  • Sombong dan meninggi diri
  • Membesarkan perkara kecil
05. Ketinggian Peribadi


Amalan Positif

  • Tertib dan baik budi bicara
  • Berilmu dan berpengetahuan luas
  • Berlumba-lumba membuat kebajikan
  • Bersopan-santun dan sederhana dalam kelakuan
  • Bekerjasama dan saling hormat-menghormati
  • Bertanggungjawab
  • Bersih dari sifat dengki
Amalan Negatif
  • Sombong dan suka menunjuk-nunjuk
  • Sukar untuk membuat kebajikan
  • Mengumpat dan memfitnah rakan sejawat
  • Tamak mengejar pangkat dan kedudukan
  • Menghina dan merendahkan usaha orang lain
  • Hasad dengki
  • Berpura-pura dalam tindakan
  • Pemarah dan tidak sabar
06. Kekuatan Sifat Baik Hati


Amalan positif

  • Pemaaf dan berhemah tinggi
  • Ikhlas dan bertimbang rasa
  • Simpati kepada kesusahan dan masalah orang lain
  • Pemurah dalam usaha kebajikan
  • Ramah,berbudi mulia
  • Dan berkerjasama
  • Boleh menerime teguran
Amalan Negatif
  • Kasar dan kurang sopan
  • Berdendam
  • Bermuka-muka
  • Mudah buat kritikan tetapi tidak boleh menerima kritikan
  • Suka hina dan caci orang
  • Sombong & penting diri sendiri
  • Cepat menuduh dan menghukum tanpa siasatan
07. Pengaruh Teladan


Amalan Positif

  • Bermoral dan berakhlak tinggi
  • Tertib dan beradap sepanjang masa
  • Rajin dan kuat kerja
  • Amanah dan bertanggungjawab
  • Berbudi mulia serta merendahkan diri
  • Gemar da cintakan ilmu yang bermanafaat
Amalan Negatif
  • Buruk perangai
  • Jahil dan tidak suka membaca
  • Dengki dan buruk sangka
  • Mempersendakan agama
  • Kedekut
  • Suka mencari helah untuk mengelak tanggungjawab
  • Sensitif dan pemarah
08. Kewajipan Menjalankan Tugas


Amalan positif

  • Sentiasa bertangungjawab terhadap tugas yang diberi
  • Tekun dan sabar menjalankan tugas
  • Boleh di harap untuk menyempurnakan tugas
  • Mementingkan kualiti
  • Bersikap profesional dan cekap
  • Cepat,cermat dan berdisiplin
  • Inisiatif
Amalan Negatif
  • Tidak boleh diharapkan
  • Suka bangkang dan berdalih apabila diberi tugas
  • Tidak bersungguh-sungguh
  • Tidak peka kepada kualiti
  • Tidak taat kepada arahan
  • Selalu buat silap
  • Tidak ikut peraturan
  • Suka bertangguh
09.Kebijaksanaan Berhemat


Amalan Positif

  • Berhati-hati apabila berbelanja
  • Mengadakan sistem kewangan yang berkesan
  • Tidak membazir harta kerajaan datangnya dari rakyat
  • Bertanggungjawab keatas setiap perbelanjaan
  • Tahu membezakan antara keperluan dengan kemewahan
Amalan Negatif
  • Boros dan suka menbazir
  • Tidak cermat dengan harta kerajaan
  • Kurang peka dan bakhil kepada keperluan awam
  • Suka berbelanja besar tidak kena pada tempatnya
  • Bermewah dengan harta kerajaan
  • Memperaga kehebatan dan kemewahan
10. Keutamaan Kesabaran


Amalan Positif

  • Tenang menghadapi masalah rumit
  • Mempunyai perhitungan jauh
  • Tahan menerima cabaran
  • Tidak putus asa
  • Pemaaf dan berhemah tinggi
  • Cermat dalam tutur kata
Amalan Negatif
  • Cepat mengalah
  • Berpandangan sempit
  • Tidak tahan menghadapi kesusahan
  • Tidak sanggup berkorban
  • Takutkan cabaran
  • Selalu mengubah pendirian dan keputusan
11. Peningkatan Bakat


Amalan Positif

  • Memberi dorongan terhadap kreativiti
  • Memberi pengiktirafan kepada usaha-usaha orginal
  • Mengalakkan pencambahan fikiran
  • Memberi galakan kepada pemikiran baru
  • Berani mencuba idea-idea baru
  • Mengenal dan memupuk bakat yang ada
  • Menyediakan persekitaran yang dapat melahirkan idea-idea baru
Amalan Negatif
  • Tidak memberi galakan dan menyekat pemikiran baru
  • Tidak menghargai bakat yang ada
  • Memperkecilkan usaha orginal
  • Berpuashati dengan tahap bakat yang ada
12. Nikmat Mencipta


Amalan Positif

  • Berani mencuba
  • Sentiasa mencari idea baru dalam menyelesaikan masalah
  • Gembira melihat wujudnya idea dan kaedah baru dalam pentadbiran
  • Sentiasa dalam cabaran intelektual
  • Merasa puas kerana sesuatu idea atau cadangan dapat dilaksanakan dan dimanafaatkan
Amalan Negatif
  • Takut menemui kegagalan
  • Memandang remeh usaha orang lain
  • Berpuashati dengan kedudukan yang sediada
  • Pemikiran tidak dinamik
  • Tidak suka pembaharuan
  • Tidak sabar dalam penciptaan baru
Dikemaskini 24 November 2008