Piagam Pelanggan
Contoh:
KAMI WARGA PEJABAT DAERAH LAHAD DATU BERIKRAR UNTUK MEMBERI LAYANAN YANG MESRA, SAKSAMA DAN ADIL KEPADA SETIAP PELANGGAN YANG BERURUSAN DI PEJABAT DAERAH.
Bil |
Urusan |
Tempoh |
1 |
MENGAMBIL TINDAKAN ADUAN DARIPADA PELANGGAN | 1 MINGGU |
2 |
MEMAKLUMKAN KEPADA PELANGGAN MENGENAI PENERIMAAN PERMOHONAN PROJEK | 1 MINGGU |
3 |
MENYEDIAKAN MENERIMN PESANAN PEMBELIAN (L.P.O) KEPADA PEMBEKAL | 1 HARI |
4 |
PENYEDIAAN SKOP / SPESIFIKASI KERJA | 3 HARI |
5 |
MENYIAPKAN ARAHAN KERJA (G.W.O) KEPADA KONTRAKTOR | 1 HARI |
6 |
MEMRPOSES TUNTUTAN PEMBAYARAN PROJEK MEMBERIKAN MAKLIMBALAS SECARA BERTULIS KEPADA PELANGGAN MENGENAI | 2 MINGGU |
7 |
PERMOHONAN PELANGGAN KEPADA PIHAK BERKUASA YANG MELULUSKAN KEWANGAN | 1 BULAN |
8 |
MEMPROSES BORANG PERLANTIKAN JKKK/JKDB/KETUA KAMPUNG | 1 HARI |
9 |
MEMASTIKAN SETIAP PROJEK YANG DILAKSANAKAN MENEPATI SKOP SPESIFIKASI DAN KOS YANG DITETAPKAN | 1 HARI |
Bil |
Urusan |
Tempoh |
1 |
MENGURUS PEMBAYARAN KEPADA PEMBEKAL | 2 MINGGU |
2 |
MENYEDIAKAN PESANAN PEMBELIAN TEMPAHAN DAN PERINTAH KERJA AM | 1 HARI |
3 |
MEMPROSES PENDAFTARAN SURATCARA / DOKUMEN | 2 HARI |
4 |
MELULUS KAN MENGELUARKAN LESEN BERNIAGA | 2 HARI |
5 |
MENGELUARKAN LESEN ARAK YANG MEMABUKKAN, LESEN MELELONG DAN LESEN PEMBERI PINJAM WANG | 1 HARI |
6 |
MENGURUS PEMBAYARAN ELAUN KETUA MASYARAKAT DAN JKKK | MENGIKUT JADUAL PERBENDAHARAAN |
7 |
MENGURUS EMOLUMEN KAKITANGAN | MENGIKUT JADUAL PERBENDAHARAAN |

Laman Utama / Dasar Privasi / Dasar Keselamatan / Penafian / Maklumbalas
Copyright © 2010 Pejabat Daerah Lahad Datu. All rights reserved.
Dikemaskini pada
Paparan Terbaik 1024 x 768 /Internet Explorer 7.0 +