index

Jabatan Pembangunan Sumber Manusia atau ringkasnya JPSM yang sebelum ini dikenali Biro Pembangunan Sumber Manusia (BPSM) telah ditubuhkan pada 01 Julai 1988 melalui Kertas Kabinet Negeri Sabah Bilangan 5 Tahun 1988 bertarikh 10 Februari 1988 dan Surat Pekeliling Jabatan Ketua Menteri Rujukan CC107/439 Jld. 2/2 bertarikh 27 Julai 1988.

Pada dasarnya penubuhan BPSM adalah hasil pengabungan dua agensi kerajaan negeri iaitu Institut Tadbiran dan Penyelidikan Awam Sabah (SINAR) dan Unit Perancangan dan Pembangunan Tenaga Rakayat (UPPTR). BPSM kemudian diletakkan di bawah portfolio Kementerian Pembangunan Sumber dan Perusahaan Negeri Sabah pada 01 Januari 1996.

Atas keperluan semasa, pada 01 Jun 1999, BPSM diberi taraf jabatan dan diberi nama sebagai Jabatan Pembangunan Sumber Manusia melalui surut Rujukan JKM( R ) 100-52/5 Jld. 17 (97) bertarikh 16 Jun 1999 dan Kertas Kabinet Negeri Sabah No. 15/99. Ketika ini, JPSM telah diletakkan di bawah porfolio Kementerian Pembangunan Sumber dan Kemajuan Teknologi Maklumat Negeri Sabah.

Kuasa-kuasa eksekutif JPSM adalah dilaksanakan oleh pihak pengurusan yang diketuai oleh seorang Pengarah JPSM, sementara secara khususnya pelanggan JPSM dalam konteks definisi JPSM ialah semua pelatih dan perserta kursus JPSM, belia-beliawanis, orang ramai, dan anggota JPSM sendiri (Manual Kualiti MK.JPSM-02)

Visi

Menjadi salah sebuah institusi pembangunan sumber manusia terbaik di negeri Sabah menjelang tahun 2020

Misi

Menyediakan sumber manusia yang berpengetahuan dalam pelbagai bidang kemahiran bagi memenuhi kehendak industri semasa selaras dengan Dasar Pembangunan Negara.

Plan Strategik

	Mewujudkan Program Latihan Bersepadu di Institusi JPSM.
	Mempelbagai dan meningkatkan kualiti program latihan JPSM
	Mewujudkan jaringan kerjasama dengan institusi-institusi latihan khususnya kepada penyedia latihan bagi melaksanakan program-program latihan JPSM
	Menyediakan tenaga pengajar atau fasilitator JPSM yang pakar dalam bidang masing-masing.
	Mewujudkan sumber manusia yang mampan.
	Menyebar maklumat peluang-peluang pekerjaan dan latihan .
	Mewujudkan kemudahan infrastruktur dan persekitaran yang mendukung kepada pembangunan organisasi dan program latihan JPSM.
	Memperkukuhkan penyelidikan yang boleh mendukung kerelevensi dan keberkesanan pelaksanaan program latihan JPSM.
	Penyediaan Perancangan Belanjawan yang cekap dan berkesan.

Dasar Kualiti

	Pengurusan JPSM beriltizam untuk menjadikan JPSM salah sebuah institusi latihan yang terbaik bagi memenuhi keperluan pelanggannya berdasarkan Sistem Pengurusan MS ISO 9001:2000 yang berkesan.
	Pengurusan JPSM sentiasa komited dalam memberikan latihan yang berkualiti bagi memenuhi kehendak pelanggannya secara konsisten dan professional melalui pelaksanaan penambahbaikan yang berterusan.

Piagam Pelanggan

Kami berikrar untuk memberikan perkhidmatan latihan yang terbaik secara konsisten kepada semua pelanggan melalui kaedah berikut:

	Menyebarluaskan maklumat latihan teknik dan perdagangan dan tajaan kemahiran sekurang-kurangnya satu bulan sebelum program bermula;
	Memberi maklumbalas status permohonan calon latihan teknik dan perdagangan dan tajaan kemahiran dengan kadar segera;
	Memilih pelatih program latihan teknik dan perdagangan dan tajaan kemahiran dengan saksama;
	Memberikan khidmat bimbingan kerjaya dengan cekap dan berkesan;
	Menyampaikan perkhidmatan latihan dan bimbingan kerjaya dengan sopan dan mesra; dan
	Membudayakan kod etika JPSM dalam melaksanakan semua urusan harian.