Bahagian ini mengurus hal ehwal pembangunan organisasi dan latihan, terbitan, pembangunan teknologi dan projek khas jabatan dengan cekap dan berkualiti.

Dengan merancang dan melaksanakan aktiviti-aktiviti mempromosikan pameran jabatan; merancang latihan kakitangan, menyediakan program khas jabatan, menyelaras dalam aspek susun-atur bangunan arkib, menerbitkan laporan tahunan jabatan dan terbitan-terbitan lain yang berkaitan dan membangunkan program-program pangkalan data bagi perkhidmatan rujukan dan panducari.